Courroie de distribution : reduction – commande – meilleur avis – GATES Pompe à eau + kit de courroie de distribution pour PEUGEOT 607 CITROEN C6 JAGUAR S-TYPE K015624XS

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9.1 Dans le cadre d’une livraison non conforme en nature des Produits

En cas de non-conformité de la livraison du Produit / Services et / ou du Service commandé, le Client pourra adresser une réclamation à cet effet et la retourner à la Société.

Si le Client est effectivement justifié dans sa réclamation, aucun frais de retour du ou des Produit (s) commandé (s) livré (s) ne sera applicable Si le Client soumet sa réclamation dans les vingt-quatre (24) mois après la livraison des Produits, n’est pas tenu de fournir une preuve de non-conformité.

En plus des délais mentionnés ci-dessus, les produits retournés doivent nous être retournés: complets et dans leur emballage d’origine et en parfait état de fonctionnement, propres, sans traces de montage et en bon état.

Pour un retour du produit, le Client est invité à suivre la procédure de retour en cliquant ici.

Le remboursement des frais de retour (transport) sera effectué sur la base des frais réellement supportés par le Client (sur justificatif fourni par lui). Ce remboursement ne prendra pas en compte les frais supplémentaires résultant du choix par le Client d’un mode de livraison retour plus cher que le mode de livraison « standard » proposé par l’entreprise.

Conditions de retour spécifiques:

Les retours d’ampoules au xénon ne sont acceptés que sous blister non ouvert et dans leur état neuf et d’origine;
Les huiles et produits de nettoyage ne seront pas acceptés après ouverture;
Dans le cas spécifique du ou des produits vendus en kit, le client doit retourner tous les produits afin de demander un remboursement. Si un ou plusieurs Produits d’un kit s’avèrent manquants, la Société ne pourra pas rembourser le Client.
9.2 Dans le cadre de la « Garantie d’achat pacifique »

Pour que la Société accepte le (s) Produit (s) retourné (s) en cas de mise en œuvre de la « Garantie d’achat silencieux », le Client doit suivre le processus suivant:

a) contacter le service client de la société par e-mail ou via la rubrique « mon compte » du site afin d’accepter les conditions de retour du / des Produit (s). L’entreprise émettra ensuite un numéro d’autorisation de retour (NAR) pour retourner à l’adresse suivante:

Mister-Auto (Service retour) 81 Rue Marcel Merieux 69960 Corbas

Le retour des Produits ne peut se faire que via un Transporteur, aucune livraison manuelle ne sera acceptée.

Avant de retourner un produit à la société dans le cadre de la « Garantie Achat Paisible », le Client doit s’assurer que:

(1) possède un numéro d’autorisation de retour (ANR);

(2) inclus, le cas échéant, tous les accessoires, garanties attachés au produit et tout autre matériel fourni avec le produit;

(3) Renvoyez le produit dans son emballage d’origine et dans un emballage autre que l’original.

(4) clairement indiqué sur le colis de retour le numéro NAR et l’adresse de retour;

(5) soigneusement fermé le paquet.

b) Le respect de ce processus garantira que le ou les produits atteignent leur destination et en bon état dès que possible. Si le client ne suit pas ce processus, le ou les produits retournés peuvent ne pas être acceptés à l’arrivée.

c) La Société se réserve le droit de rejeter tout Produit (s) qui ne sont pas retournés conformément aux conditions décrites ci-dessus aux points a), b) et c) du présent article 9.2.

En plus des conditions ci-dessus, les produits retournés doivent nous être retournés: complets et dans leur emballage d’origine et en parfait état de fonctionnement, propres, sans traces de montage et en bon état.

Pour un retour du produit, le Client est invité à suivre la procédure de retour en cliquant ici.
A condition que les produits soient retournés à la société dans les conditions mentionnées au présent article, le remboursement s’effectuera sur le moyen de paiement utilisé pour la commande et dans un délai maximum de quatorze (14) jours ouvrables à compter de leur réception par la Société.
Conditions de retour spécifiques:
Les ampoules au xénon retournées ne sont acceptées que sous blister non ouvert et dans leur état neuf et d’origine;
Les huiles et produits de nettoyage ne seront pas acceptés après ouverture;
Dans le cas spécifique du ou des produits vendus en kit, le client doit retourner tous les produits afin de demander un remboursement. Si un ou plusieurs Produits d’un kit s’avèrent manquants, la Société ne pourra pas rembourser le Client.
9.3 Dans le cadre du ou des produits soumis à l’entrepôt ou aux entrepôts
Certains produits peuvent être stockés par le fabricant. Dans ce cas, le Client est expressément informé lors de la passation de commande, et le montant de l’acompte est facturé par la société, en plus du prix du produit en question. Toutefois, le Client pourra obtenir le remboursement dudit acompte en renvoyant à la société la pièce d’origine destinée à être remplacée.